ماذا يشمل Moderk360 فعلياً؟ جولة كاملة في وحدات النظام من المحاسبة إلى الكاشير

الانطباع الأول يلتصق: كثيرون تعرّفوا على Moderk360 من شاشة الكاشير، فرسخ في أذهانهم أنه «برنامج نقطة بيع». والحقيقة أن نقطة البيع وحدة واحدة من نظام ERP متكامل يدير المنشأة كلها — من القيد المحاسبي إلى قسيمة الراتب، ومن عرض السعر إلى بوابة يطلب منها عميلك بنفسه دون أن يتصل بك. هذه الجولة تعرض ما يوجد فعلاً داخل النظام، وحدةً وحدة، وكيف تعمل كلها على قاعدة بيانات واحدة.

لماذا يظنّ كثيرون أنه «كاشير فقط»؟

لسببين مفهومين. الأول أن الكاشير أكثر الشاشات ظهوراً: هو ما يراه الزبون على الطاولة وما يفتحه الموظف كل صباح، فيُختصر النظام كله في أبرز واجهاته. والثاني أن Moderk360 مبني على مبدأ «فعّل ما تحتاجه فقط» — فمن بدأ بالكاشير والطلبات قد لا يفتح المحاسبة أو الموارد البشرية أبداً، مع أنها جاهزة خلف زر واحد في الإعدادات، بلا تثبيت إضافي وبلا نقل بيانات.

الفكرة الجوهرية التي تجمع الوحدات ليست قائمة الميزات بل قاعدة البيانات الواحدة: الفاتورة التي تصدر من الكاشير تخصم المخزون وتولّد القيد المحاسبي وتحدّث رصيد العميل وتظهر في التقارير في اللحظة نفسها — بلا مزامنة بين أنظمة وبلا إدخال مزدوج. شرح السلسلة كاملة في صفحة «كيف يعمل النظام»، أما مقارنة فئة ERP بفئة برامج الكاشير عموماً فمكانها دليل الفرق بين ERP والكاشير.

خريطة النظام في جدول واحد

البقية تفصيل لهذه الخريطة — بما يكفي لتعرف هل يغطي النظام حاجتك، لا أكثر. القائمة الكاملة بكل ميزة في صفحة المميزات.

المالية أولاً: محاسبة كاملة لا «تقارير مبيعات»

كثير من برامج البيع يسمّي شاشة تقاريره «محاسبة». في Moderk360 المحاسبة محاسبة فعلاً: شجرة حسابات جاهزة قابلة للتخصيص، وكل مستند في النظام يولّد قيده تلقائياً — فاتورة البيع، وفاتورة المورد، والمصروف، ودفعة العميل، وحتى دفع عمولة المندوب. أنت تبيع وتشتري بشكل طبيعي، والقيود تُبنى في الخلفية، فيبقى دور محاسبك المراجعة لا تفريغ البيانات. أساسيات المحاسبة لغير المحاسبين مشروحة هنا.

• فترات مالية تُقفل حتى لا يعبث أحد بأرقام شهر انتهى.
• بنوك وتسويات لمطابقة حساباتك البنكية مع دفاترك.
• أصول ثابتة بسجل إهلاك، ومصروفات مبوّبة على حساباتها.
• تحصيل وذمم مدينة بأعمار ديون وحدود ائتمان تمنع البيع الآجل لمن تجاوز سقفه — دليل التحصيل الكامل.
• ضريبة على مستوى الصنف لا على إجمالي الفاتورة، فتتعايش الأصناف الخاضعة والصفرية والمعفاة في فاتورة واحدة، ويخرج الإقرار من بياناتك الفعلية.

الفوترة وأوامر البيع: من عرض السعر إلى الفاتورة الإلكترونية

دورة المبيعات كاملة داخل النظام: عرض سعر يتحول إلى أمر بيع بتتبع الدفع والاستحقاق والشحن، ثم فاتورة نظامية برقم متسلسل ورمز QR، وعند المرتجع إشعار دائن مرتبط بالفاتورة الأصلية يعيد الكمية ويعكس القيد — لا حذف للفواتير ولا فجوات في التسلسل. مواصفات الفاتورة الصحيحة بنداً بنداً.

أما الفوترة الإلكترونية الحكومية فمتاحة الآن لثلاث منظومات: زاتكا في السعودية (دليل زاتكا)، وETA في مصر، وجو فوترة في الأردن — والتكامل مع الإمارات وعُمان والمغرب وتونس قيد الإطلاق. وتكتمل الصورة بقوائم أسعار مخصصة للجملة والتجزئة ولكبار العملاء، ودعم تعدد العملات وأسعار الصرف لمن يبيع أو يشتري عبر الحدود.

CRM والمبيعات: صفقات وعقود وعمولات

قبل أن يصبح العميل فاتورةً هو صفقة تتحرك في قمع مبيعات بمراحل تحددها أنت: عميل محتمل، تفاوض، عرض سعر، إغلاق. تتبع الصفقات فرداً أو فريقاً، ووثّق الاتفاق بعقد إلكتروني، وعيّن مندوباً لكل عميل أو طلب بنسبة عمولة ثابتة أو مئوية تُحتسب تلقائياً وتترحّل محاسبياً عند دفعها. وللمندوب بوابة آمنة يرى فيها عملاءه وطلباته وعمولاته فقط — وأسعار التكلفة مخفية عنه تماماً. دليل قمع المبيعات والعمولات يشرح الإعداد خطوة بخطوة.

الموارد البشرية: من الحضور إلى قسيمة الراتب

ملفات موظفين بأقسامها، وحضور وانصراف، وطلبات إجازة بمسار اعتماد، وكشوف رواتب تُحتسب وتترحّل إلى المحاسبة تلقائياً. ولكل موظف بوابة خدمة ذاتية يرى فيها قسائم راتبه وسجل حضوره ويقدّم طلباته دون المرور على مدير الحسابات. دليل الرواتب والحضور يغطي التفاصيل، ويكمله دليل الصلاحيات وسجل التدقيق: صلاحيات دقيقة تفصل البيع عن الخصم عن الإلغاء، وسجل يوثّق من فعل ماذا ومتى.

ثلاث بوابات ذاتية تُنقص مكالماتك اليومية

أوضح ما يميز نظام إدارة الأعمال عن برنامج الكاشير أن غير الموظفين يخدمون أنفسهم:

• بوابة العملاء: يتصفح عميلك الكتالوج بأسعاره المخصصة من قائمة أسعاره، ويضيف للسلة ويؤكد طلبه — والنظام يتحقق من المخزون وحد الائتمان قبل القبول — ثم يتابع طلباته وفواتيره وكشف حسابه ويفتح تذاكر دعم. طلبات الجملة التي كانت مكالمات ورسائل واتساب تصبح أوامر بيع موثقة.
• بوابة الموظف: قسائم الرواتب وسجل الحضور وطلبات الإجازة في مكان واحد.
• بوابة المندوب: عملاؤه وطلباته وعمولاته فقط، بلا اطلاع على التكلفة أو بيانات الآخرين.

المشتريات والمخزون والمستودعات

جانب الشراء موثّق بنفس انضباط جانب البيع: ملفات موردين بأرصدتهم، وأوامر شراء تتبع حالة التوريد، وفواتير موردين تدخل المحاسبة والمخزون معاً — دليل المشتريات والموردين. والمخزون يُدار لحظياً في مستودعات متعددة بتحويلات موثقة بينها، وتنبيهات نقص بعتبة لكل صنف، وجرد دوري بتسويات مسبّبة، ومتغيرات منتجات (مقاس، لون، وزن) بتسعير ومخزون مستقل، وباركود يُمسح بكاميرا الهاتف وتُطبع ملصقاته من النظام — دليل الباركود الكامل.

نعم — وفيه كاشير من الطراز الأول أيضاً

تصحيح الانطباع لا يعني التقليل من نقطة البيع؛ فهي من أقوى وحدات النظام: شبكة منتجات مصنفة ببحث فوري، دفع نقدي وبطاقة ومختلط، طباعة حرارية 58 و80 ملم بشعارك ورقمك الضريبي، ورديات بإقفال صندوق وتسوية نقد، وتوافق مع الطابعات والقارئات والأدراج الشائعة دون أجهزة خاصة. والأهم: تعمل بدون إنترنت وتُزامن تلقائياً عند عودة الاتصال. من يريد الأساسيات من الصفر يبدأ بـدليل ما هو نظام نقاط البيع.

الذكاء الاصطناعي وتطبيقات القطاعات والبنية المشتركة

فوق الوحدات كلها طبقتان. الأولى ذكاء اصطناعي بوظيفتين متكاملتين: مساعد يجيب عن أسئلتك من أرقامك الفعلية («ما أكثر صنف ربحاً هذا الشهر؟»)، ومدقق يفحص بياناتك تلقائياً بحثاً عن الفواتير المتأخرة وتجاوزات حدود الائتمان والثغرات الضريبية والبيانات الناقصة ويقترح التصحيح.

والثانية تطبيقات قطاعات مبنية فوق النظام نفسه — أكثر من 16 تطبيقاً تشمل المطاعم بشاشة المطبخ وإدارة الطاولات، والعيادات بملفات المرضى والمواعيد والوصفات، والتصنيع بقوائم المواد وأوامر الإنتاج، إضافة إلى الفنادق والصالات الرياضية والمقاولات والعقارات والتأجير والفعاليات وغيرها — تستعرضها كلها صفحة التطبيقات. وكل ذلك على بنية مشتركة: يعمل دون إنترنت كتطبيق PWA وعلى أي جهاز، ثنائي اللغة عربي/إنجليزي، نسخ احتياطي سحابي بنقاط استعادة يومية، مصادقة ثنائية وتشفير وعزل كامل لبيانات كل منشأة، وقواعد أتمتة تشغّل إجراءات تلقائية عند الأحداث التي تحددها.

كيف تجرّب كل هذا دون أن تدفع شيئاً؟

لست مضطراً لابتلاع النظام كاملاً في يوم واحد. ابدأ بمستوى «الأساسي» — كاشير وطلبات وعملاء ومحاسبة — ثم افتح المخزون والموارد البشرية وCRM والبوابات من الإعدادات بنقرة حين تحتاجها؛ لا تُفقد بيانات عند التبديل بين المستويات. والخطة المجانية ليست تجربة مؤقتة بل خطة دائمة لمستخدم واحد بوصول كامل، فتختبر المحاسبة والفوترة والبوابات على بياناتك الحقيقية قبل أن تدفع درهماً — أنشئ حسابك خلال دقيقة.